Rendelés visszamondás nem lehetséges jelenleg, ha:

1. Ha pénzügyileg rendezett, azaz van rajta tranzakció

   Ilyenkor vagy törölni kell róla a tranzakciót:

   

   Az egeret a tranzakcióra ráhúzva a kuka ikonnal lehetséges törölni azt.

    

   Ilyenkor dönthetünk még, hogy csak lecsatolni szeretnénk a tranzakciót a rendelésről, vagy törölni is szeretnénk a tranzakciót a rendszerből. Alapból ez a művelet csak a rendelés és a tranzakció közötti kapcsolatot törli. A tranzakció a rendszerben marad, és később újra kapcsolható más elemekhez.

   

   A "Tranzakció törlése" bepipálásával a tranzakció is törlésre kerül.

    

   Vagy lehetséges felvenni egy ellentétes irányú tranzakciót a rendelés összegével.

   
   Ezzel is jelezve azt, hogy visszafizettük a vásárlónak az összeget.

    

2. Ha van rajta számla

   Ha van már előlegszámlája vagy végszámlája akkor azt törölni kell, hogy visszamondható legyen a rendelés

   

   Ha van mind a két típusú számlája, akkor először a normál számlát kell sztornózni, utána lehetség az előlegszámlát is törölni.

Ha mind a kettő feltétel teljesül, azaz fizetettlen a rendelés és nincsen neki számlája, akkor már visszamondhatóvá válik a rendelés.