Az ügyfelek azok a vásárlók, vevők akik terméket, szolgáltatást rendelnek és akiket maximálisan ki akarsz szolgálni. Az egész rendszer azért működik, hogy az ügyfelek

• időben

• pontosan

• gyorsan

megkapják, amit rendeltek.

Az ügyfelek kezelése

Új ügyfelek

A rendszerben az új ügyfelek automatikusana jönnek létre a webáruházban leadott rendelés alapján, de van lehetőséged, hogy egyenként vagy tömegesen felvigyél új ügyfeleket te is.

Ügyfelek módosítása

Az ügyfelek módosítását, kiegészítését új adatokkal automatikusan - a beérkező rendelés alapján - vagy kézzel lehet elvégezni (egyesével vagy tömegesen)

Ügyfél kimutatások

Az ügyfelek vásárlási szokásai, rendelései, rangsorolását az ügyfél adatlapokon és egyedi lekérdezésekkel tudod nyomonkövetni. Az RFM kimutatás a vásárlókat szegmentálja három kiemelt szempont alapján.