A Beállítások/ Automatizmus/ Automatizmus menüben létrehozott automatizmus mindegyikénél található a jobb oldalon egy Értesítések blokk.

Ez arra szolgál, hogy az automatizmus lefutásáról tudunk különböző értesítéseket küldeni.

Tehát azt szeretnénk ha adott automatizmus lefut, akkor arról szeretnénk küldeni értesítést valakinek. Ez nem azt jelenti, hogy magának az automatizmusnak az eredményét kapjuk meg, hanem azt hogy megtörtént az automatizmus lefutása.

Gyakorlati példa:

Ha van egy Rendelés feladat létrehozó automatizmusunk, ami feladatot rak azokra a rendelésekre, amik olyan terméket tartalmaznak, amiket le kell gyártanunk, akkor tudunk az adott Felhasználóknak értesítést küldeni, hogy létrejött egy ilyen feladat.

Minden nap létrejön automatikusan a készletmozgás a közeli lejáratú termékekről a Fő raktárból a Selejt raktárba, erről szeretnénk a Raktáros dolgozók beszélgetésében egy üzenetet küldeni, hogy létrejött egy készletmozgás, amit fizikálisan át kell mozgatniuk.

Ha véletlenül az automatizmus hibára fut, akkor arról is kaphatunk értesítést.

Az értesítésnek több típusa van:

- Belső értesítés

- E-mail címek

- Webhook

Mindegyik értesítés típust külön tudjuk engedélyezni automatizmusonként és mindegyikhez egyedileg megadható ki kapjon az adott típussal értesítést.

Ahhoz hogy engedélyezzük az adott értesítést a csúszkát aktív helyzetbe kell állítani (kék színűvé válik).

Egy példán keresztül szemléltetjük az egyes értesítések működését.

Az automatizmusunk az, hogy minden nap létrejön automatikusan a készletmozgás a közeli lejáratú termékekről a Feneketlen raktárból a Selejt raktárba, erről szeretnénk értesítést küldeni.

Belső értesítés

A belső értesítések a rendszeren belül a jobb felső sarokban a Csengő ikon alatt jelennek meg:

Tehát fontos szempont, hogy az értesítés típusú üzenet csak belső felhasználóknak, felhasználói csoportoknak küldhető, akik a rendszeren belül kapnak értesítést.

Szeretnénk ha a Raktárvezető kapna egy értesítést, hogy létrejött a készletmozgás.

Bekapcsoljuk a Belső értesítést.

Megadjuk kik azok a belső felhasználók és/vagy felhasználói csoportok akiket értesíteni szeretnénk. 

Megadjuk az értesítés szintjét, ami az értesítés színére van hatással:

• Info : Kék 
• Siker : Zöld
• Figyelmeztetés : Narancssárga
• Hiba : Piros

Ha helyesen beállítottuk, akkor ha lefut az automatizmus egy ehhez hasonló üzenetet fogunk kapni. Azért ehhez hasonlót, mert az automatizmus üzenete attól függ, hogy mi az automatizmus ami lefutott.

E-mail

Szeretnénk ha egy e-mailt kapna a raktár központi e-mail címe a készletmozgás létrejöttéről.

Kapcsoljuk be az E-mail címek értesítést.

Az E-mail címek mezőben megadjuk, hogy kik azok akiknek ki szeretnénk küldeni az e-mailt. Itt akár felhasználókat, felhasználói csoportokat, de akár kézzel begépelt egyedi e-mail címekre is megadhatóak, ez utóbbi esetben az e-mail cím begépelése után egy ENTER leütése szükséges, hogy rögzüljön az e-mail cím.

Ha helyesen beállítottuk akkor, ha lefut az automatizmus egy ehhez hasonló e-mailt fogunk kapni. 

Webhook

Szeretnénk ha a Raktárosok Slack beszélgetése kapna egy értesítést ha létrejött a készletmozgás.

Ezt két lépésben tudjuk beállítani:

1. Webhook üzenetküldési szabály létrehozása

Az üzenetküldi szabálynál tudjuk megadni, hogy hova kerüljön kiküldésre az értesítés, tehát ha van a saleses csapatnak pl. egy Slack channel akkor arra külön üzenetküldési szabály szükséges, de akár személyenként is megadható, hogy ki kapja meg az üzenetet.

Az üzenetküldi szabálynak adjunk meg egy egyértelmű nevet.

Az üzenet típusa legyen webhook.

Amikor a webhook típust kiválasztjuk automatikusan megjelenik 2 előre definiált sablon a Slack és Microsoft Teams üzenetküldéshez.

Ha más típusú webhookot szeretnél létrehozni és nem sikerül, nyugodtan írj nekünk a help@clouderp.hu e-mail címre és segítünk.

A Webhook URL-be a rendszer elhelyez egy mintát, hogy hogyan kell kinéznie az URL-nek, de ez csatornánként eltérő, így itt neked szükséges megadni azt az URL-t, amire kiküldésre kerüljön az értesítés. Slack esetében ebben segít az Incoming WebHooks applikáció.

A HTTP method webhookonként eltérő, az előre definiált sablonokban ezt automatikusan kitöltjük. Mentsük el az Üzenetküldési szabályt.

2. Értesítés beállítása

Kapcsoljuk be a Webhook értesítési típust.

Adjuk meg a Webhook mezőben azokat az üzenetküldési szabályokat (akár többet is), amikre szeretnénk ha kiküldére kerülne az automatizmus lefutásának ténye.

Ha helyesen beállítottuk akkor, ha lefut az automatizmus egy ehhez hasonló üzenetet fogunk kapni.

Ha például arról kérünk értesítést, hogy egy rendelésre került egy feladat, akkor pedig egy ilyen üzenetet fogunk kapni Slacken:

A Beállítások/ Üzenetek menüben pedig akár le is tudjuk ellenőrizni, hogy kinek- mikor milyen szabállyal került kiküldésre értesítés.