Jóváhagyásra váró állapotba alapértelmezetten azok a rendelések kerülnek, amelyeket ellenőrizni kell valamilyen szempontból csomagolás előtt.
Mikor kell kézzel ellenőrizni egy rendelést és nem kerül automatikusan csomagolható állapotba?
-
Átutalásos rendelés
-
Sikertelenk bankkártyás fizetés
-
Csak virtuális terméket tartalmazó rendelés
Átutalásos rendelések kezelése
Az egyik olyan eset, amikor egy rendelést kézzel kell jóváhagyni, az előre utalásos fizetések kezelése. Ebben az esetben a csomagolás előtt a rendelés összegének be kell érkeznie.
Mit kell tenned, amikor egy előre utalásos rendeléshez megérkezik az összeg a bankszámlára
-
meg kell keresni a rendelést valamilyen azonosító alapján (például díjbekérő száma)
-
rögzíteni kell a tranzakciót (tranzakciókról részletesen itt találsz útmutatót)
-
Ha a teljes összeg beérkezik, akkor a rendelés egyenlege 0 lesz és automatikusan átkerül csomagolható állapotba
TIPP! A rendelés könnyebb megtalálása érdekében a vásárlónak érdemes felhívni a figyelmét, hogy tüntesse fel az utalás közleményében vagy a díjbekérő számát vagy a rendelés számát
Kézi jóváhagyás
Jóváhagyás gomb megnyomására, függetlenül a tranzakciós egyenlegtől, a rendelés átkerül automatikusan a csomagolható állapotba.
Mikor tudod ezt a funkciót használni?
Példa: Vásárlónak nem sikerült a bankkártyás fizetés. Azt kéri, hogy állítsd át a fizetési módot utánvétre és küldjétek ki neki a csomagot.
Példa: Előre utalást választott a vásárló, de megegyeztek, hogy utólag fog utalni. Ilyenkor nem érkezett meg még az összeg a bankszámlára (egyenleg nem 0), de csomagolhatóra kell tenni
Rendelés csak virtuális termékkel
Jóváhagyás tranzakció rögzítéssel
Ha egy Jóváhagyásra váró állapotú, csak virtuális terméket tartalmazó rendeléshez rögzítesz tranzakciót és az egyenleg 0, akkor automatikusan KÉSZ állapotba kerül
Manuális jóváhagyás
Csak virtuális terméket tartalmazó rendelés jóváhagyás után automatikusan KÉSZ állapotba kerül függetlenül az egyenlegtől.
Hozzászólások
0 hozzászólás
Hozzászólások írásához jelentkezzen be.